在繁忙的医院药房中,药剂师不仅要确保每位患者的用药安全与准确,还需时刻警惕那些可能影响药品效能的“隐形敌人”——不当的储存条件,这时,与“服务员”的互动便显得尤为重要,因为他们往往是患者获取药品后直接接触的第一人。
问题:“服务员”,在为患者提供药品时,你是否了解并传达了正确的药品储存知识?
回答:作为药剂师,我深知正确的药品储存对于保持药物效力、防止变质及保障患者安全至关重要,某些需要冷藏的生物制剂,如胰岛素,若未按照2°C~8°C的低温环境保存,其活性将大打折扣,甚至可能引发严重不良反应,而某些特殊药品如抗生素,则需避光、防潮保存,以防止光解或吸湿导致药效降低。
当“服务员”将药品交予患者时,我强烈建议他们不仅要提供药品本身,更要像一位“临时药剂师”,简明扼要地向患者说明:“‘这位朋友’需要存放在阴凉干燥处/冰箱里/避光处……”这样的细节指导,能大大减少因储存不当而导致的用药风险。
定期对“服务员”进行药品知识培训也是必不可少的,通过模拟场景、案例分析等方式,让他们深刻理解不同药品的储存要求及其重要性,确保每位“服务员”都能成为患者用药安全的小小守护者。
虽然“服务员”不直接参与药品的调配与发放,但他们作为医院服务的前沿阵地,其对于药品储存知识的了解与传达,直接关系到患者用药的安全与有效,这不仅是药剂师的责任延伸,更是医疗服务整体质量提升的关键一环。
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